Regulamin produktów cyfrowych i indywidualnych Boskiej Diety.
Definicje
1. Naturopata oraz Terapeuta Żywieniowy Holistyczny Klaudia Tołłoczko
2. Podopieczny – Każda osoba, która ukończyła 16 rok życia i zamawia lub zamówiła usługę lub produkt cyfrowy oferowaną przez terapeutę żywienia.
3. Materiały – Wszystkie pliki/dokumenty, które terapeuta przekazuje Pacjentowi w trakcie współpracy lub po dokonaniu płatności przez stronę internetową www.boskadieta.com
Informacje ogólne
4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dieto-terapii i naturo-terapii świadczonych przez Naturoterapeutę i Specjalistę żywienia Klaudię Tołłoczko.
5. Każdy Pacjent korzystający z usług dieto-terapii oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanawiania niniejszego regulaminu w celu rozpoczęcia współpracy przez stronę www.boskadieta.com i przed zakupem produktu cyfrowego i drukowanego. Jeżeli osoba kupujące nie zgadza się z
którymś podpunktów dotyczących współpracy, wymagane jest poinformowanie o tym terapeutę poprzez e-mail, gdyż warunkiem rozpoczęcia współpracy lub przed zakupem cyfrowego produktu i drukowanego bowiem konieczne jest zaakceptowanie warunków regulaminu. Brak informacji przed zakupem wiąże się z akceptacją pełnego regulaminu i braku możliwości zwrotów i roszczeń zakupionych produktów cyfrowych i drukowanych.
Współpraca
1. Mail z ankietą jest wysyłany przez asystentkę terapeuty żywienia Klaudii Tołłoczko na podany
przez podopiecznego adres mailowy w ciągu 1 – 2 dni roboczych od dokonania
płatności.
- Zakupiony produkt cyfrowy z jadłospisem, e-bookiem wysyłany jest natychmiastowo po otrzymaniu płatności na wskazany w formularzu adres mailowy. W przypadku zakupu książki wysyłka następuje w przeciągu 7 dni roboczych na wskazany adres odbiorcy.
2. Miesiąc współpracy rozpoczyna się w dniu wysłania do podopiecznego wszystkich materiałów badań, wypełnionej ankiety, potwierdzenia płatności lub od dnia rozpoczęcia diety i kończy po 30 dniach od
tej daty.
3. By utrzymać ciągłość współpracy (w przypadku chęci dłuższej współpracy) i
otrzymywać kolejne jadłospisy na następny miesiąc, Pacjent powinien przedłużyć współpracę mailowo, nie później niż 4 tygodnie przed upływem danego miesiąca współpracy, tak by umożliwić dietetykowi wykonanie nowego jadłospisu na czas.
4. W przypadku pakietów ustalonych indywidualnie (na 3 miesiące oraz 6 miesięcy współpracy dietetycznej)
jadłospisy na kolejny miesiąc będą wysyłane do Pacjenta najpóźniej 3 dni przed upływem poprzedniego miesiąca współpracy lub z góry do 1 – miesiąca po otrzymaniu płatności i wytycznych pacjenta.
Prawa i obowiązki Pacjenta
1. Pacjent udziela Naturo-terapeucie wszelkich niezbędnych informacji, wypełniając ankietę przesłaną przez Dieto-terapeutę Holistycznego. Pacjent dodatkowo może prowadzić dzienniczek
żywieniowy, który przybliży terapeucie żywienia codzienny sposób odżywiania Pacjenta i pomoże ułożyć dostosowany do potrzeb Pacjenta kolejny jadłospis by szybciej osiągnąć upragniony efekt zdrowotny.
2. Pacjent powinien rozpocząć stosowanie się do zaleceń dietetycznych i jadłospisu w ciągu tygodnia od przesłania przez terapeutę żywienia wszystkich potrzebnych materiałów.
3. Pacjent w trakcie korzystania z usług terapeuty żywienia Klaudii Tołłoczko zobowiązany jest podawać terapeucie wyłącznie prawdziwe dane oraz każdorazowo informować Specjalistę żywienia o
ich zmianach. Dodatkowo osoba poddająca się terapii żywieniowej u Naturoterapeuty i Specjalisty Żywienia Klaudii Tołłoczko podejmuję się współpracy na własną odpowiedzialność i rozumie iż nie jest to porada kliniczna ani lekarska. Podejmując współpracę z Boską Dietą pod prowadzeniem Naturoterapeuty i Specjalisty żywienia Klaudii Tołłoczko zobowiązuje konsultować wprowadzenie otrzymanych zaleceń z lekarzem lub specjalistą dietetyki klinicznej.
4. W przypadku udzielenia przez Pacjenta niepełnej lub nieprawdziwej informacjidotyczącej jego stanu zdrowia, a także niepoinformowania o zmianie stanu zdrowia,
Dieto-terapeuta /Naturopata nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania przez Pacjenta ułożonej diety lub braku komunikacji z lekarzem w trakcie jej trwania. Oświadczam, że moja rolą jest wspomagać proces zdrowienia, a techniki które polecam służą wsparciu zdrowia i nie zastępują porady lekarskiej.
5. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Pacjent przed i po otrzymaniu diety powinien skonsultować możliwość jej stosowania z lekarzem prowadzącym. Kuracja w tym suplementacja naturalna nie może zastąpić praktyki lekarskiej w sytuacjach tego wymagających.
6. Pacjent wyraża zgodę na terapię naturalną w procesie dietoterapii i zobowiązuje się stosować ułożoną
przez Klaudię Tołłoczko, suplementy, zioła, zalecenia oraz zdaje sobie sprawę z tego, że pożądane efekty, zależą głównie od tego, czy stosuje się do zaleceń lekarza oraz protokołu żywienia konsekwentnie.
7. Pacjent ma obowiązek poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych
pojawiających się w trakcie stosowania się do zaleceń lub sprzeciwu lekarza.
8. W razie uzasadnionej potrzeby Pacjent kontaktuje się z Terapeuta żywienia za pomocą poczty e-mail: tolloczkoklaudia@boskadieta.com lub na whatsapp + 48 537 193 210 w formie wiadomości.
9. Po otrzymaniu diety należy najpierw dokładanie zapoznać się z zaleceniami, aby uniknąć zadawania niepotrzebnych pytań. W razie, gdyby coś było niejasne, a nie zostało uwzględnione w zaleceniach, proszę na bieżąco pisać i pytać.
10. Ułożony jadłospis lub zakupiony e-book cyfrowy, książka drukowana, nie podlegają zwrotowi – z uwagi na udostępnioną wiedzę, która jest chroniona prawami autorskimi, nie wyrażam zgody na darmowe udostępnienie wiedzy i zwroty z tym związane, każdy może dokonać kopii książki i produktów cyfrowych więc zwroty nie są możliwe. Z uwagi na prawa autorskie nie zezwalam na kopiowanie wiedzy, przesyłanie moich ebooków i książek dalej, produkty z wiedzą udostępniana przeze mnie na stronie www.boskadieta.com przypisane są dla jeden osoby, która opłaciła udostępniana wiedzę rozwojową w zakresie zdrowia holistycznego.
Prawa i obowiązki Naturo-terapeuty i Specjalisty Żywienia:
1. Dieto-terapeuta /Naturopata – Klaudia Tołłoczko analizuje ankietę (oraz dziennik żywieniowy) przesłany przez podopiecznego i na
ich podstawie układa dopasowany do potrzeb Pacjenta jadłospis. Jadłospis jest wysyłany do 14 dni roboczych od dnia odesłania ankiety i dzienniczka ( nie licząc weekendów i świąt ). W przypadku
klientów, którzy zapisali się z wyprzedzeniem na dany tydzień, jadłospis jest wysyłany w przeciągu tygodnia, na który się zapisali. W razie uzasadnionej potrzeby terapeuta żywieniowy kontaktuje się z Pacjentem za pomocą e-mail.
2. Dieto-terapeuta /Naturopata zobowiązuje się do zachowania tajemnicy wszystkich powierzonych mu przez Pacjenta informacji osobistych i danych osobowych, chyba że pacjent sam zechce podzielić się informacjami dalej i prześle swoją opinie w mailu lub przez inne kanały jednoocznie godząc się na udostępnię swojej opinii dalej.
3. Po zapoznaniu się z jadłospisem w przypadku jakiejś pomyłki jest możliwość poprawienia przepisów lub użytych
produktów jest możliwa do maksymalnie 14 dni od daty rozpoczęcia diety po zgłoszeniu błędu zgodnego z omówionymi na konsultacji wytycznymi.
4. W przypadku, gdy któryś przepisów z diety nie będzie smakował lub będzie trudność z jego przygotowaniem, należy zgłosić ten fakt Dietetykowi na następnej konsultacji lub przed zamówieniem nowego jadłospisu w wiadomości mailowej w celu ułożenia bardziej dopasowanych preferencji smakowych, dlatego bardzo ważne jest dokładne określenie swoich preferencji żywieniowych już
w ankiecie).
5. W przypadku zamówienia diety gotowej w formie produktu cyfrowego nie ma możliwości już modyfikacji zakupionych przepisów chyba że wynikają one z błędu terapeuty – wówczas można zgłosić prośbę o wymianę przepisów lub zamówić odpłatną konsultacje online z Terapeutą Żywienia /Naturopata w celu ewentualnego dopracowania wykluczeń w diecie przy poszczególnych problemach zdrowotnych.
6. Wszelkie korekty przepisów z zamówienia indywidualnej diety nie wynikające z błędów dieto-terapeuty dokonywane są odpłatnie.
7. Wszystkie zmiany w jadłospisach indywidualnych zostaną wykonane do 7 lub w trudnych przypadków do 14 dni roboczych od otrzymania wiadomości.
8. Dieto-terapeuta/Naturopata lub jego asystent mailowy odpisuje na wiadomości e-mail od poniedziałku do piątku, czasami trzeba poczekać na odpowiedź do 2 dni roboczych.
9. Terapeuta Żywienia i jego asystent nie odpowiada na wiadomości w soboty, niedzielę i święta (oprócz sytuacji wyjątkowych i gdy akurat pracuje w weekend czy święta) – chociaż i tutaj bywają wyjątki.
10. Dieto-terapeuta /Naturopata ma prawo zerwać współprace z pacjentem, jeśli pacjent nie chce stosować się do zaleceń oraz w przypadku braku kontaktu ze strony pacjenta (brak raportów,
odpisywania na wiadomości), przez okres dłuższy niż 3 tygodnie.
Postanowienia końcowe
1. Konsultacje dokonywane przez Dietetyka mają charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej. Pacjent, stosując się do nich bierze odpowiedzialność za swoje działania i stan zdrowia i nie może mieć rozszczeń zwrotnych.
2. Pacjent przyjmuje do wiadomości, że przygotowana dla niego dieta jest
opracowywana z dbałością o jego zdrowie, według indywidualnej interpretacji stanu zdrowia, wyników badań, a także oparta jest na profesjonalnej wiedzy i
doświadczeniu Terapeuty Holistycznego. Usługi świadczone przez Dyplomowanego Naturo-terapeutę Klaudię Tołłoczko – nie dają gwarancji
odniesienia skutku oczekiwanego przez Pacjenta, z uwagi na złożoność ciała
ludzkiego i procesów biochemicznych zachodzący w ludzkim ciele i czynników środowiskowych, epigenetycznych mających wpływ na efekt dietoterapii.
3. Każda usługa, konsultacja i wszystkie informacje z nimi związane są przygotowywane
indywidualnie dla konkretnego Pacjenta poza wyjątkiem produktu cyfrowego, który przygotowany jest w konkretnym celu oznaczonym w opisie produktu cyfrowego Zabronione jest rozpowszechnianie ich,
kopiowanie, odsprzedawanie jadłospisow bez wiedzy autora Boskiej Diety ( Klaudio Tołłoczko), udostępnianie publiczne lub indywidualne bez
pisemnej zgody podlega naruszeniom praw autorskich. Pacjent ma prawo do pobierania, drukowania i przetwarzania Materiałów tylko na własny użytek, pod warunkiem nienaruszania praw autorskich.
4.Z uwagi na produkty cyfrowe w formie e-booków czy też przy zakupie książki drukowanej zakupione przez sklep ( www.boskadieta.com ) – w obu przypadkach nie obowiązuje odstąpienie od umowy i zwroty.
5. W przypadku zamówienia jadłospisu indywidualnego jeśli dietetyk popełnił konkretne błędy nie wsłuchując się w wywiad dietetyczny klient ma prawo odstąpić od umowy i prosić o wymianę jadłospisu i zaleceń, a terapeuta ma prawo sprawdzić owe roszczenia z wypełnioną ankietą i wywiadem dietetycznym zanim wyrazi zgodę na jego reklamację czy wymianę.
6. Zgłoszenie reklamacji może odbywać się przez pocztę mailową (adres: tolloczkoklaudia@boskadieta.com). Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.